Правила, документы.

Наши правила проживания : Правила проживания

Информация о гостинице и предоставляемых услугах

Гостевой дом «Энергия»

ИП Ягнюк Наталья Александровна, ИНН 614102449317

ОГРН 307614110700022 от 17.04.2007 г.

выдан Межрайонной инспекцией ФНС России №11

по Ростовской области

серия 61 №005170348

тел. 89185532038

e-mail: palama77@mail.ru

Свидетельство о присвоении категории

гостинице или иному средству размещения №77АА-017/060//2/КЛ-2022,

присвоена категория «Без звёзд»

выдано ООО «Аситер» 20.06.2022 г.,

срок действия 20.06.2022 г. - 19.06.2025 г.

Номерам в Гостевом доме «Энергия» присвоена «первая категория»

Цены за номер в рублях за сутки.

Услуги, входящие в цену номера:

- ежедневная уборка;

- смена постельного белья и полотенец 1 раз в три дня.

По просьбе потребителя, без дополнительной оплаты обеспечиваем:

- вызов скорой помощи, других специальных служб;

- пользование медицинской аптечкой;

- доставку в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по её получении;

- побудку к определенному времени;

- предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.

Оплата производится в рублях. Форма оплаты: наличные и безналичные платежи, платёжные карты.

При согласии гостя с действующими правилами гостиницы и оформлении проживания, заключается договор на оказание услуг. Оплата гостиничных услуг производится в полном объеме после их оказания. С согласия потребителя оплата гостиничных услуг может быть произведена при заключении договора в полном объёме или частично.

При наличии свободных мест, администрация гостиницы принимает заявки на бронирование. Бронирование гостиничных номеров осуществляется бесплатно, и может являться гарантированным или негарантированным.

При гарантированном бронировании, гостиница ожидает потребителя до 12-00 час. дня, следующего за днём запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.

Негарантированное бронирование — вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до 18-00 час. в день заезда, после чего бронирование может аннулироваться.

Предельный срок проживания в Гостевом доме «Энергия» не установлен.

В гостинице правом первоочередного обслуживания пользуются: ветераны и инвалиды ВОВ, герои Советского Союза, герои Социалистического труда, герои России, депутаты Государственной Думы РФ, родители с детьми до 1-го года.

Ветеранам и инвалидам ВОВ предоставляется 30% скидка при оплате гостиничных услуг.

Расчетный час — 12-00 час. по московскому времени. Гарантированное время заезда - 14-00 час. Выезд из гостиницы осуществляется до 12-00 час.

Ознакомление гостя или заказчика с «Правилами проживания» производится в обязательном порядке при оформлении бронирования или проживания

Информация о гостинице и предоставляемых гостиничных услугах предоставлена на основании «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 9 октября 2015 г. №1085